Uudistettu Olympiastadion

[roti]

Musiikki ihan hyvä, parantaa satunnaisen ottelukävijän kokemusta. Vähän hiljemmalla voisi olla.

Kaljaa oli mahdotonta saada jos halusi nähdä matsin, siitä iso miinus.

[todella nopea]

F4 kohdalla ainakin syynättiin lippu joka kerta. Ja silti se oli aivan liian täynnä.

Mulla oli lippu F4, eikä sitä kysytty kertaakaan

[kokistuoppi]

Kiinnosti muuten kovasti nuo kohdat jostain Hesan kaupunkibrändistä tuossa palautekyselyssä. Niitäkään ei saanut ohittaa vastaamatta.

[Julian]

Olympiastadion on lähinnä reliikki, mutta itselleni jäi todella positiivinen kuva ottelutapahtumassa. Oman lohkon järkkäri katsoi tosiaan liput suhteellisen tarkasti ennen peliä, mutta puoliajalla tosiaan vaikutti päästävän helpommin porukkaa läpi. Hänellä oli muutenkin hommaan todella hyvä ote, ei vedetty ihan löysin rantein, mutta ei myöskään takerruttu aivan kaikkiin pikkuasioihin. Pelin jälkeen vaihdoin muutaman sanan, ja todella mukavan oloinen kaveri noin muutenkin.

Musiikit tosiaan aivan liian kovalla, ja jotenkin olisi toivonut, ettei aivan heti pelin jälkeen laitettaisi poppeja päälle loppuvihellyksen jälkeen, etenkään kun perjantaina vaikutti olevan koko stadionin kiima käsinkosketeltavissa

[Thouni]

Kiinnosti muuten kovasti nuo kohdat jostain Hesan kaupunkibrändistä tuossa palautekyselyssä. Niitäkään ei saanut ohittaa vastaamatta.

Oli kyllä hyvä ja tärkeä kysely, kun yhdessä kohtaa kysyttiin palveluista ja tyytyväisyydestä näihin ja muuten suurin osa kysymyksistä liittyi siihen miten monimutoisesta tapahtumasta on kyse.

[Speedy]

Eilinen ottelutapahtuma aivan hemmetin hyvin järjestetty. Mihinkään ei häiritsevää jonoa ja kaikki toimi.

Sama. Päästiin A-katsomon kohdalta nopeasti sisään (30 minuuttia ennen ottelun alkua) ja jonot sisällä myyntipisteisiin oli pitkiä. Paikat oli E-katsomossa ja kun sinne saakka käveltiin, niin olikin juomapisteitä käytännössä ilman jonoa.

Tauollakin ehti jopa juoda tuopin sekä ostaa vielä toisenkin juoman ja oli jopa katsomossa ennen kuin ottelu jatkui. Vessatkin ilman jonoja löytyi kerrosta alempaa. Palveluja siis on, mutta jonot kertyvät määrättyihin paikkoihin.

[Filosofi]

Sanoikos joku että siellä kiersi myyjä katsomossakin jossain välissä?

Sillä laillahan se kapitalismin ihmemaassakin tehdään, tarjotin kaulalle ja myymään vaan. Helpottaisi ruuhkia kun siellä olisi edes se muutamakymmentä myyjää.

[Seeteufel]

Sanoikos joku että siellä kiersi myyjä katsomossakin jossain välissä?

Näistä kiertävistä myyjistä ei kyllä ollut omakohtaista havaintoa. Tai eivät ehtineet omaan lohkoon ikinä.

[alexy]

Näistä kiertävistä myyjistä ei kyllä ollut omakohtaista havaintoa. Tai eivät ehtineet omaan lohkoon ikinä.

Tokalla puoliajalla näitä oli liikkeellä mutta eihän sinne katsomon puolelle mitenkään mahtunut kun käytävät jo valmiiksi yleisöä täynnä. Luovuttivat aika pian tuon homman kanssa.

[phunky]

Tokalla puoliajalla näitä oli liikkeellä mutta eihän sinne katsomon puolelle mitenkään mahtunut kun käytävät jo valmiiksi yleisöä täynnä.

F7:ssa kävivät kääntymässä ja myivät janoisimmille parit lonkerot.

[hzn4000]

F7:ssa kävivät kääntymässä ja myivät janoisimmille parit lonkerot.

Eihän näillä ollut edes tarvittavia välineitä. Ostoskoreissa lonkeroita ja tuoppeja. Siinä katsomon sisäänmenojen aukoilla kävivät kääntymässä ja taisivat siinä muutamat saada myytyäkin. Ainakin Smäikän lohkoissa näin.

[spirou]

Ne kioskit ja vessat on kyllä piilotettu todella hyvin jos niitä siellä muuallakin on tarjolla. A-katsomon reunassa ja sitten siellä Pohjoiskaarteen maan tasolla oli. Sellaiseen sitten yllättäen itse pääsi jo ottamatta.

Piha-alueelle mahtuisi vielä runsaasti enemmän myyntipisteitä mitä nyt oli.

[KunKuuntelenForkkaa]

Tykitetäänpäs nopea rapsa vielä perjantailta. Alkuun kaikki sujui mainiosti, ulkona huikea tunnelma, porteilla tietysti kohtalaisen pitkät jonot mutta vetivät hyvin ja sisäänpääsyyn meni maksimissaan vartti. Painelin suoraan katsomoon, sillä kokoonpanoja huudatettiin jo ja halusin mukaan. Sitten tuli puoliaika ja ei jumalauta. Käytännössä heti vihellyksen jälkeen ulos Pohjoiskaarteen taakse ylätasanteelle (?) bissejonoon jossa ehkä 30-40 asiakasta ennen minua ja noin saman verran tuli jonoa peräänkin. Hieman tuntui hitaalta jono mutta se ei vielä haitannut kun oli tuttuja paikalla ja juttu lensi. Sitten huomaan että jaahas peli alkaa ja jonoa edelleen vielä kohtalaisen reilusti. 'Sunken Cost Fallacy' oli voimakas eli kun näin kauan on jo jonotettu niin kyllä minä nyt bisseni otan. Mutta ei se jono vedä sitten edes vähää alusta. Pitkään menee ja pääsen vihdoin näköetäisyydelle kioskin kanssa ja siellä on kaksi ihmistä töissä, jotka todellakin kaatavat juomia vasta tilauksesta vaikka ihan kaikki ihmiset stadikalla tietävät että 85% ottavat mukaan kaljan ja loput lonkeron. Pahinta oli kuitenkin ehkä se että Lapin Kullat oli edelleen pakattuna MONIPAKKAUKSIIN siellä jääkaapissa Joka kuudenteen kaljaan eli noin joka toiseen tilaukseen menee siis senkin avaamiseen yksi täysin turha minuutti. Lisäksi toinen työntekijöistä otti vastaan sekä maksusuorituksia, että kaatoi kaljaa joka hidasti entisestään toimintaa kun työvälineet vaihtui jatkuvasti. No, jälleen hetki menee ja sitten aivan viime metreillä jonoon ilmestyy stevari tms. kertomaan, että tuolla nurkan takana on toinen kioski kokonaan ilman jonoa Takana oleva jono oli hävinnyt kokonaan eli useita kymmeniä ihmisiä ei ostanut lopulta mitään pelkästään sysikammottavasti järjestetyn myynnin takia. Siirryin toiselle puolelle ja pääsinkin suoraan asioimaan ja siellä olikin heti kokeneemman oloista toimintaa ja sain juomani noin 20 sekunnin toimituksella. Kuin kohtalon vittuiluna samalla sekunnilla stadion yläpuolella räjähtää, sillä muurahaismies oli juuri iskenyt pelin 2-0:aan. Kellossa siis 64 minuuttia, eli olin ollut pois katsomosta noin 35 minuuttia (!!!), pelkkää olutta hakemassa eikä mitään toivoakaan WC:ssä käymisestä.

Tämä oli vain pientä osaa koskettanut kokemus ja todennäköisesti (toivottavasti) koko stadikan huonoiten toiminut kioski eli huono tuuri kävi sen valitsemisessa. Joka tapauksessa muuten täydellinen tapahtuma meni omalta osaltani järjestelyjen takia kohtalaisen isosti pilalle kun jäi tuo maalin aiheuttama euforian hetki kokematta katsomossa. Koskaan en ole 32 000:lle mitään järjestänyt mutta näin hatusta heitettynä voisin sanoa että ei tämän pitäisi olla näin helvetin vaikeaa. Pienillä tehostuksilla eli työntekijöitä perehdyttämällä voidaan tehdä valtava parannus asiakaskokemukseen. Vaikuttaa lähinnä siltä että ei Palloliittoa oikeastaan kiinnosta kun kerrankin tuote kentällä on kunnossa ja se myy.

No tässä tämä, pääsinpä vuodattamaan ja teen varmasti saman tuonne palautekyselyyn. Kiitos ja anteeksi.

[Thouni]

Jos ja kun tänään oluen ottelutapahtumasta ostan, niin perjantailta viisastuneena teen sen niistä ulkona olevista kojuista missä on vissiin hiukan paremmat ja ammattitaitoisemmat järjestelyt.

[Raaka-Juhani]

Mikä on uudistetun stadikan konkreettisin ero vanhaan? Katokset ja parempi akustiikka. On mitään muuta? Näin katsojan näkökulmasta. Itse en huomaa.

[Hunaja]

Jos ja kun tänään oluen ottelutapahtumasta ostan, niin perjantailta viisastuneena teen sen niistä ulkona olevista kojuista missä on vissiin hiukan paremmat ja ammattitaitoisemmat järjestelyt.

Itse taas ajattelin toimia päinvastoin. Siis jos puhe niistä isommista mööpeleistä, eikä näistä nakkikioskin kokoisista kojuista, joissa jono tuntui jopa vetävän. Niissä isommissa kojuissa jono liikkui puoliajan aikana noin 10 metriä, myyjät kaatelivat kaikessa rauhassa juomia mukeihin tuoppi kerrallaan. En tiedä kuinka muissa kojuissa toimittiin, mutta ei ollut tosiaan mitään mahdollisuutta saada puoliajalla juomaa käteen, mikäli olisi halunnut nähdä vilaustakaan itse pelistä tai ellei olisi rynnännyt jonoon jo reilsuti ennen tauon alkua.

[suomiveto]

Jossain Hakametsän jäähallissa jo yli 10 vuotta sitten kendo peleissä osattiin kaataa useita kymmeniä oluita per myyntipiste valmiiksi ennen erätaukoa niin miten se on niin vaikeaa Olympiastadionilla?

[Kulttuurilasagne]

Mikä on uudistetun stadikan konkreettisin ero vanhaan? Katokset ja parempi akustiikka. On mitään muuta? Näin katsojan näkökulmasta. Itse en huomaa.

No itselleni just katokset ja valot. Ei niitä kesäiltana katoksia ehkä niin arvosta mutta oikeestaan minä muuna tahansa vuodenaikana kylläkin.

[Thouni]

Nimenomaan tuossa heti Pohjoiskaarteen alla olevassa kojussa meni puoli tuntia jonottaessa olutta, kun jokainen asikaspalvelutilanne meni saman kaavan mukaan "Moii" "Moi. Kaks olutta kiitos" "Okei" ja sitten aletaan hapuilemaan tölkkejä ja varovasti kaatamaan näitä tuoppeihin jotta ei vaan tarjoilla "haaleaa olutta".

[Seeteufel]

Miksei tuolla ole ihan hanoja vaan pitää tölkistä kaataa sitä lapparia?

[Reisi-Denis]

Miksei tuolla ole ihan hanoja vaan pitää tölkistä kaataa sitä lapparia?

Ne on kalliita.

Voisin pitää myyjille koulutuksen kahden oluen kaatamisesta kerrallaan tölkistä, tuotakin joskus työkseni tehnyt.

[Pastor of Muppets]

Stadion Pale Ale tiskeillä osattiin laskea olutta tuoppeihin valmiiksi.


Hyvin kerkesi kyllä tauolla hakea juoman ja vessaan ihan siinä suoraan F4 takanakin.

[Kausari]

Mikä on uudistetun stadikan konkreettisin ero vanhaan? Katokset ja parempi akustiikka. On mitään muuta? Näin katsojan näkökulmasta. Itse en huomaa.

Uudet vessat.

[lädvehiö]

F7:ssa kävivät kääntymässä ja myivät janoisimmille parit lonkerot.

Oli kyllä todella positiivinen yllätys kun kylmää lonkeroa kiikutettin omalle paikalle kesken pelin, tätä lisää.

[Pikka]

Kannattaa kiertää ihan reilusti kiskoja eikä mennä heti ensimmäiseen tai toiseen. Erot jonotusajoissa näytti olevan älyttömän suuret.