V Sport (Premier League, Bundesliga, UEFA Europa League jne.)

[aceman]

Minulla on Viasat Kulta paketti, missä pitäisi näkyä 'kaikki'. Kysymys Hemmolle: miksi en kuitenkaan näe Viasat Sport Premiumilta Valioliigan lauantain viiden peliä? Ääni kuuluu, mutta kuvaa ei näy. Ottelu on kuitenkin sama, kuin Suomen Jalkapallo HD:lla. Jalkapallo HD tulee satelliittiasiakkaalle netin kautta, missä lähetys katkeilee jatkuvasti, kuvanlaatu on huono ja kuuntelisin mieluummin selostuksen englanniksi.

E: kuva taas vaihteeksi pysähtyi n. 20 sekunniksi. Kuvan palattua oli näköjään tullut maali. Homma ei nyt oikein skulaa...

Oletko varma että oli sama matsi?
Ruotsin kanavalla sport premiumilla tuli Soton-Manu kun taas jalkapallolla tuli City-CP.
Ainakin kaapelissa olivat mustanneet kanavan siksi aikaa ja epäilisin että tästä johtui myös sinun ongelmasi.

[ViasatOfficial]

Minulla on Viasat Kulta paketti, missä pitäisi näkyä 'kaikki'. Kysymys Hemmolle: miksi en kuitenkaan näe Viasat Sport Premiumilta Valioliigan lauantain viiden peliä? Ääni kuuluu, mutta kuvaa ei näy. Ottelu on kuitenkin sama, kuin Suomen Jalkapallo HD:lla. Jalkapallo HD tulee satelliittiasiakkaalle netin kautta, missä lähetys katkeilee jatkuvasti, kuvanlaatu on huono ja kuuntelisin mieluummin selostuksen englanniksi.

E: kuva taas vaihteeksi pysähtyi n. 20 sekunniksi. Kuvan palattua oli näköjään tullut maali. Homma ei nyt oikein skulaa...

Peli ei ollut sama, Sport Premium HD:lle oli Ruotsissa valittu Southampton - ManU -matsi, kun me olimme valinneet Jalkapallo HD:lle City - Crystal Palacen. Kanava tulee blokata silloin, kun sinne on valittu eri peli. Syynä tähän ovat Valioliigan ja FA:n asettamat rajoitteet koskien Valioliigan televisiointia. Rajotteiden mukaan, mikäli haluamme näyttää Valioliigaa aina, kun sitä pelataan, voimme pääsääntöisesti näyttää vain yhden ottelun kerrallaan. Haluamme näyttää Valioliigaa aina, kun sitä pelataan.

Myöskään selostuskieleksi emme voi tarjota englantia Valioliigan ja FA:n asettamien rajotteiden takia. Ottelut Valioliigasta saadaan tarjota vain maamme virallisilla kielillä, eli ruotsiksi tai suomeksi.

Tiedätkö käytettävissäsi olevan nettiyhteyden reaalinopeutta? Ohjeellinen nopeus, jolla kanavat näkyvät pätkimättä parhaalla mahdollisella laadulla on 10 Mb/s boksille käytettäväksi. Eli jos nettiyhteyden reealinopeus on vaikka 12 Mb/s, ei samaan aikaan kanavan striimauksen aikana soisi hirveästi nettiä muillla laitteilla käytettävän.

Toki netin yhdistämistapa boksille voi aiheuttaa hävikkiä enemmän tai vähemmän, vaikka lähdenopeus huitelisi sadassa megassa. Muistatko kuinka netti on yhdistetty boksille; suoraan kaapelilla vai joidenkin adaptereiden avulla? Vai onko sinulla tuo uusin UHD-boksi, joka on yhdistetty suoraan langattomasti nettiin?

- Hemmo

[ViasatOfficial]

Tänään on Jalkapallo HD ollut heikoimmillaan koskaan. Pikselöitymistä, tiimalasia, laadun pudotusta jne. Samaan aikaan striimiltä Chelsean peli näkyy isommitta ongelmitta.

Boottaaminen ei auttanut, nettiliittymä on 150/150 megaa ja siis striimaus toimi samaan aikaan joten en usko olleen nettiliittymästä kiinni.

Pahoittelut tästä meidän osalta. Oliko sinulla siis satelliittipaketti meiltä, eli Jalkapallo HD tulee striimikanavana?

- Hemmo

[Merengue]

Eiei, emme mustamaalaa. DNA:llahan on loistava palvelu, kun tarjoavat sekä kanavat vastaanottimeen, että etäkatselumahdollisuuden kanaville.

Olemme nyt kaksi-kolme vuotta kehottaneet suoraan kaikkia Viasatin tilaajia esittämään oman toiveensa operaattorilleen siitä, että ottaisi Viaplayn mukaan Viasat-tuotteisiinsa, sillä tämä on meidän halumme ja operaattorit tietävät sen. Kun operaattori saa omalta asiakkaaltaan palautetta meidän lisäksi, on palautteen arvo korkeampi.

Jos nyt kuitenkin olet DNA:lla tai muulla operaattorilla töissä ja haluaisit Viaplayn mukaan operaattorisi tarjontaan, niin anna heidän tietää se!

- Hemmo

Lähetin jälleen palautetta aiheesta ja vastaukseksi sain seuraavaa:

"Hei xxxxx,

ja kiitos viestistäsi.

Täältä valitettavasti emme voi vaikuttaa siihen, mitä Viasatin kanavapaketit sisältävät.
Emme voi täältä lisätä tuota Viaplayn palvelua pakettiin.
Tästä voimme kuitenkin laittaa kehitysehdotuksen Viasatille, jotka määrittelevät pakettiensa sisällöt.

Mukavaa syksyn jatkoa!"

Laitoin toki vastaukseksi, että tietojeni mukaan on Viasatin intresseissä sisällyttää Viaplay kanavapakettiin mukaan, toisin kuin tuosta viestistä voisi päätellä.

On tämä aikamoista "rikkinäistä puhelinta".

[ViasatOfficial]

Lähetin jälleen palautetta aiheesta ja vastaukseksi sain seuraavaa:

"Hei xxxxx,

ja kiitos viestistäsi.

Täältä valitettavasti emme voi vaikuttaa siihen, mitä Viasatin kanavapaketit sisältävät.
Emme voi täältä lisätä tuota Viaplayn palvelua pakettiin.
Tästä voimme kuitenkin laittaa kehitysehdotuksen Viasatille, jotka määrittelevät pakettiensa sisällöt.

Mukavaa syksyn jatkoa!"

Laitoin toki vastaukseksi, että tietojeni mukaan on Viasatin intresseissä sisällyttää Viaplay kanavapakettiin mukaan, toisin kuin tuosta viestistä voisi päätellä.

On tämä aikamoista "rikkinäistä puhelinta".

Niin, https://signup.viaplay.fi/ tämä ehkä riittää meidän vastaukseksi tähän. Toivotaan, että pian kaikilla operaattoreilla sisältyy Viaplay heidän Viasat-tuotteisiinsa.

- Hemmo

[Merengue]

Vielä Hemmolle:

Tuleeko UHD-kanavalla olemaan suomenkielinen selostus tulevaisuudessa? Kevään CL-finaalissahan oli.

Kiitokset loistavasta asiakaspalvelusta täällä forkalla!

[JFT39]

Pahoittelut tästä meidän osalta. Oliko sinulla siis satelliittipaketti meiltä, eli Jalkapallo HD tulee striimikanavana?

- Hemmo

Kyllä, juuri näin. Boxi on kuparilla netissä kiinni, ja striimasin rinnalla läppärillä wlanilla. Nettiliittymä pyörittää helposti yhtäaikaa Jalkapallo HD:tä, Viaplayta ja vaikka Areenaa.

[ViasatOfficial]

Kyllä, juuri näin. Boxi on kuparilla netissä kiinni, ja striimasin rinnalla läppärillä wlanilla. Nettiliittymä pyörittää helposti yhtäaikaa Jalkapallo HD:tä, Viaplayta ja vaikka Areenaa.

Aivan. Häiriö ei varmasti ollut sinun päässäsi; noilla OTT-streamikanavilla oli ollut viikonloppuna yleinen häiriö, joka aiheutti välillä kuvan pikselöintiä ja pysähtelyä. Suuret pahoittelut puolestamme vielä kerran.

- Hemmo

[Forester]

Tiedätkö käytettävissäsi olevan nettiyhteyden reaalinopeutta? Ohjeellinen nopeus, jolla kanavat näkyvät pätkimättä parhaalla mahdollisella laadulla on 10 Mb/s boksille käytettäväksi. Eli jos nettiyhteyden reealinopeus on vaikka 12 Mb/s, ei samaan aikaan kanavan striimauksen aikana soisi hirveästi nettiä muillla laitteilla käytettävän.

Toki netin yhdistämistapa boksille voi aiheuttaa hävikkiä enemmän tai vähemmän, vaikka lähdenopeus huitelisi sadassa megassa. Muistatko kuinka netti on yhdistetty boksille; suoraan kaapelilla vai joidenkin adaptereiden avulla? Vai onko sinulla tuo uusin UHD-boksi, joka on yhdistetty suoraan langattomasti nettiin?

- Hemmo

Nettiyhteys Elisalta, juuri testasin nopeuden ja oli 24,3 Mb/s. Boksiin yhdistetty Viasatilta tulleilla Netgearin reitittimillä. Suora kaapeliliitäntä ei ole mahdollista. Se juuri kismittää, kun välillä yhteys toimii hyvin, mutta saattaa hetken perästä olla aivan jumissa. Satelliitin kautta ei näitä ongelmia ole (jos ei nyt ihan hirmumyrskyä pukkaa).

[Lorenzo Lamas]

Minulle on tullut muutamassa eri yhteydessä esiin sellainen tieto tai "tieto", että Canal Digitalilla olisi yksinoikeus suomeksi lähetettäviin satelliittilähetyksiin. Osaako joku tästä sanoa enemmänkin, esim. kauan tällainen mahdollinen sopimus on voimassa?

Ymmärrän kyllä, että Viasat tuskin voi kommentoida omia ja kilpailjoidensa sopimusasioita täällä, mutta tietääkö joku?

[JFT39]

Minulle on tullut muutamassa eri yhteydessä esiin sellainen tieto tai "tieto", että Canal Digitalilla olisi yksinoikeus suomeksi lähetettäviin satelliittilähetyksiin. Osaako joku tästä sanoa enemmänkin, esim. kauan tällainen mahdollinen sopimus on voimassa?

Ymmärrän kyllä, että Viasat tuskin voi kommentoida omia ja kilpailjoidensa sopimusasioita täällä, mutta tietääkö joku?

Taitaa olla kyse siitä että CD hallinnoi Telenorin (Norjalainen pääosin valtion omistama yhtiö joka siis omistaa CD:n) Thor-satelliitteja sijainnilla 1°W, joten tietysti saavat päättää mitä satelliiteillaan tekevät. MTG:n omistama Viasat taas lähettää sijainnilta 4.8°E, ja kyllä siellä on suomeksi lähettäviä esim. lastenkanavia.

CD:llä on toki yksinoikeuksia esim. Discoveryn kanssa, mutta toisaalta Viasatilla on jotain helvetin jalkapallo-oikeuksia.

[ViasatOfficial]

Nettiyhteys Elisalta, juuri testasin nopeuden ja oli 24,3 Mb/s. Boksiin yhdistetty Viasatilta tulleilla Netgearin reitittimillä. Suora kaapeliliitäntä ei ole mahdollista. Se juuri kismittää, kun välillä yhteys toimii hyvin, mutta saattaa hetken perästä olla aivan jumissa. Satelliitin kautta ei näitä ongelmia ole (jos ei nyt ihan hirmumyrskyä pukkaa).

Ymmärettävää. Oliko ongelmia nyt viikonloppuna vain, vai onko ihan säännöllisesti? Tosiaan nyt viikonloppuna streami-kanavat kärsivät yleisestä häiriöstä, pahoittelumme siitä.

- Hemmo

[ViasatOfficial]

Vielä Hemmolle:

Tuleeko UHD-kanavalla olemaan suomenkielinen selostus tulevaisuudessa? Kevään CL-finaalissahan oli.

Kiitokset loistavasta asiakaspalvelusta täällä forkalla!

Kiitos kiitoksista! Vaikka haluaisimme, että kynnys ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme olisi mahdollisimman alhainen, on tänne forkalle kirjoittamisen kynnys käyttäjälle varmasti alhaisempi. Lisäksi täällä mahdollisuus proaktiiviseen viestintään. Siksi täällä ollaan.

Kysymykseen: ei tämänhetkisen tiedon mukaan. Välitän toiveen kyllä tuotannolle.

- Hemmo

[ViasatOfficial]

Huomenna tiistaina 26.9. kokeilemme hieman erilaista tuotantomallia UCL-ottelun alla. Teemme ennakkotunnelmat kentän laidalta Dortmundista, jonka vuoksi lähetys on totuttua lyhyempi, eli alkaa klo. 21:30.
 
Paikan päällä ovat selostaja Tuomas Virkkunen ja asiantuntija Pasi Rautiainen. Virkkunen selostaa ja Rautiainen kommentoi ottelun aikana.
 
Pelin tauolla näytämme huippuhetkiä muista samaan aikaan pelattavista otteluista, samoin pelin jälkeen.
 
Haluamme kokeilla joinain tiistaina lähetystä, jolla erottuisimme samaan aikaan tulevasta YLE:n lähetyksestä. Nyt teemme tämänkaltaisen lähetyksen, ja toivomme, että selostaja ja kommentaattori paikan päällä tuovat katsojille lisää informaatiota sekä pelistä, että viimeisimmistä puheenaiheista sen sijaan, että olisimme vain lehtitietojen ja ennakoiden varassa. Eli samaan tapaan, kuin uutistoimistot lähettävät toimittajansa tapahtumien keskipisteeseen, mekin uskomme siihen, että reippaat reportterimme Virkkunen ja Rautiainen saavat uutettua enemmän paikan päältä, kuin muista medioista.
 
Perinteiset 45 min. studiot ovat edelleen ohjelmistossa; seuraava heti keskiviikkona klo. 21:00 alkaen PSG - Bayern Münchenin ympärillä. Emme ole tehneet päätöksiä, että jatkossa kaikki tiistain studiot tuotettaisiin paikan päältä tai jos tehdään, niin kuinka pitkiä ne ovat.

- Hemmo

[jahe]

Omasta mielestä ihan hyvä juttu että välillä voi olla livenä paikan päällä selostaja ja asiantuntija, kunhan vaan selotuksen äänenlaatu ja synkkaus eivät kärsi siitä että ollaan selostmassa paikan päällä.

[Harjunveli]

Vähän vaikuttaa siltä, että pojat on sopimusneuvotteluissa vaatineet hieman palkankorotusta, niin Viasat on sitten kompromissiksi lykännyt pojat paikanpäälle selostamaan. Itse koen, että selostajan paikallaolo ei mitään lisäarvoa tuo, vaan juuri nuo 45min ennakkostudiot, missä käydään videoklippejä yms., on paras tapa tutustuttaa katsojat alkavaan peliin.

Kaiken kaikkiaan viestini on turhaa nillitystä pienestä aiheesta, en lopeta tilaustani.

[Lilywhite]

Onko Väyrysen ja Niemen suhteilla saatu Virkkuselle sekä Rautiaiselle hommattua paikat Crystal Palacen bussiin reissuille Manchesteriin. Voisivat nimittäin irrota varsin halvalla, vain muutamaa vaseliinipurkkia vastaan. Näin saataisiin myös katsojille välitettyä Palacen bussista pelin jälkeen yhtä riehakkaita fiiliksiä, mitä nämä pari tuoreinta kello viiden otteluvalintaa ovat aiheuttaneet.


Ja sitten vakavasti ottaen, ihan mielenkiintoinen kokeilu. Varjopuolena toki studion tarjoamien mahdollisuuksien puuttuminen, mutta kaipa sitä tekniikkaa saa rantautettua myös sinne kentänlaidalle, ainakin fläppitaulun muodossa.
Peukkua myös siitä, miten tuotantotiimi selvästi yrittää kehittää ja viedä hommaa eteenpäin. Mielummin muuttunut, kuin juuttunut. Hyvä draivi päällä

[Mohammed Mane]

Selostajan rinnalla voisi olla useamminkin asiantuntija kommentoimassa. Tuo mielestäni huomattavasti lisäarvoa selostuksen sisältöön, kun tilanteista yms. pystytään keskustelemaan selostamossa.

[Cafffkaff]

Selostajan rinnalla voisi olla useamminkin asiantuntija kommentoimassa. Tuo mielestäni huomattavasti lisäarvoa selostuksen sisältöön, kun tilanteista yms. pystytään keskustelemaan selostamossa.

Tähän sama ja ajoittain tuleekin valittua Ruotsin lähetys juuri dialogia kuullakseen.

[tojo]

Olisko kellään mitään hajua mikä on kun jalkapallo hd ja jääkiekko hd lakkaavat vähän väliä näkymästä ja tulevat uudestaan näkyviin yleensä telkkarista virrat poistamalla, samalla olen aina käyttänyt kortinlulijan ulkona. Dna:n kaapelin kautta tulee ja kaikki muut kanavat mukaan lukien muut kanavapaketit näkyvät normaalisti. Dna:lta neuvoivat vaihtamaan antennipiuhan mutta eihän tuosta toki mitään apua ollut.

[mmulta]

Mitäs kanavapaikat sanoo kun eivät näy?

Edit. Joka tapauksessa, ei signaalia tai kanavaa ei löydy viittaa tosiaan antennijohtoon ja jos vaihto ei auta niin dnalle ilmoitusta niin mies käy mittaan ja laittaa signaalit kuntoon.

Jos taas kanava salattu, pääsy evätty tms, niin salauksen kanssa ongelmia ja johtuu kortista, lukijasta tai töllöstä.

[tojo]

Mitäs kanavapaikat sanoo kun eivät näy?

Yleensä näkyy vain mustaa ja ääni kuuluu todella pätkittäin tai sitten on salattu kanava teksti.

[mmulta]

Yleensä näkyy vain mustaa ja ääni kuuluu todella pätkittäin tai sitten on salattu kanava teksti.

No vaikuittais salauksen kanssa jtn ongelmaa, toki jännä että vain näillä ongelma, mutta vian ollessa dnan päässä niin muutkin kärsisivät samasta. Lukijan ja kortin vaihdolla luulisi lähtevän.

[poikapelaa]

Täällä myös aivan sama ongelma.
Dnan kaapeli ja nuo samat kanavat (jalkapallo hd ja jääkiekko hd) pätkivät satunnaisesti.
Usein auttaa jos vaihtaa hetkeksi kanavaa, ei kuitenkaan aina.
En ymmärrä miksi joku yksittäinen kanava ei toimi ja muilla Viasatin kanavilla ei ikinä mitään ongelmia.

[Lupasenko]

Onko muilla ollut ongelmia viime päivinä viaplayn kanssa? Muutaman illan jo saanut katsoa pätkivää kuvaa ja ääntä. Laitteet bootittu kyllä ja speedtest näyttää normaalia nopeutta. Iltapelit varsinkin olleet tasoa, ei voi katsoa. 

Edit: löysin viaplay topicin. saa poistaa.