Paljonko tuli takkiin? - Euro2020 —->>Euro2021

[PawnStar]

Dumbolta Sichuan Air - Supersaver tuli mailia jo maaliskuussa että Köpiksen lennot on peruttu ja hyvitystä voi hakea. Laitoinkin heti hyvityspyynnön vetämään mutta eivät ole tähän päivämäärään mennessä saaneet rahoja palautettua. Viime viikolla tuli 10 viikkoa täyteen lentojen suunnitelluista päivistä joten tein OP:n kautta korttireklamaation ja maanantaina oli rahat kokonaisuudessaan palautuneet korttitilille. Takkiin ei siis tullut rahallisesti yhtään

[Durden]

SAS:n Malmö-Pietari lennosta laitettu rahojen palautuspyyntö kesäkuun puolivälissä. Taisi 100€ olla. Vielä ei mitään ole kuulunut.

Loppuviikosta tuli säpoa, jossa ilmoittivat palauttavansa rahat. Piti ilmoittaa tilinumero ja nyt vain odotellaan.

Näiden saatavien jälkeen ei ollakaan enää niin pahasti pakkasella. Pietarin Airbnb-kämpän hinnasta tuli 25% takkiin. Tämäkin siitä syystä, etten jaksanut alkaa säätää majoittajan kanssa, joka puhui tai esitti puhuvansa onnetonta englantia, vaan peruutin koko roskan. Sama juttu Turku-Tukholma laivan sekä Tukholma-Malmö junamatkan kanssa. Muutama kymppi jäi sille tielle. Malmön mökkimajoitusta ei saatu peruutettua vaikka yritettiin, mutta siirto ensi vuoteen onnistui. Siitä ne isoimmat tappiot olisivat tulleet, mutta odotellaan nyt ensi vuoteen. Onhan tässä aikaa..

[Ylempi Toppari]

Kiwi ilmotti nyt saaneensa rahat takaisin Air Balticilta täysimääräisenä. Ilmoitin Norwegianille tuosta aiemmasta palautuksesta, jossa SuperSaver yritti pimittää minulta 30 Euroa. Sieltä Norwegian palautti senkin luottokortilleni parin päivän päästä. Nyt on siis kaikki saatu takaisin, paitsi Malmön hotellista. Sen onnistuin kuitenkin siirtämään ensi vuodelle. Ensi kesänä mennään uudelleen, joko Köpikseen ja Pietariin tai sitten refundien hakuun.

[Thouni]

Keväällä laitoin Kiwille pyynnön hyvityksestä ja rahojen palautuksesta paluulennosta Kööpenhaminasta Helsinkiin. Tänään tuli ilmoitus että rahat on tulossa takaisin tilille. Tai no 5,45€ maksavat hyvitystä tuosta 184€ lennosta. Sillähän saa tuopin

[Sebbliiga]

Keväällä laitoin Kiwille pyynnön hyvityksestä ja rahojen palautuksesta paluulennosta Kööpenhaminasta Helsinkiin. Tänään tuli ilmoitus että rahat on tulossa takaisin tilille. Tai no 5,45€ maksavat hyvitystä tuosta 184€ lennosta. Sillähän saa tuopin

Minkä takia noin vähän?

[Rafter]

Keväällä laitoin Kiwille pyynnön hyvityksestä ja rahojen palautuksesta paluulennosta Kööpenhaminasta Helsinkiin. Tänään tuli ilmoitus että rahat on tulossa takaisin tilille. Tai no 5,45€ maksavat hyvitystä tuosta 184€ lennosta. Sillähän saa tuopin

Itselläni oli tullut kolmessa eri osassa 175€ menolentopaketista n. 100€ verran takaisin, ja näitä partial refund -meilejä on nyt tipahdellut muutaman viikon välein. Ei mitään hajua, mistä tuo johtuu, että näitä palautellaan osissa ja tuleeko tuo koko summa ikinä takaisin, mutta näillähän alkaa jo saamaan hieman enemmänkin tuoppeja Kalliohovista

[Thouni]

Minkä takia noin vähän?

Sen kun tietäisi. Olettaisin että itsellänikin on sitten sama homma kuin Rafterilla eli persaukiset matkatoimistot maksavat velkojaan takaisin sitä myötä kun pullopanteista kertyy hyviä summia.
"Part of refund" luki viestissä joten josko kuukauden päästä tulisi sitten vaikka kymppi jo tilille.

[trendkiller]

British Airways maksoi vihdoin rahat takaisin n. vajaan puolen vuoden odottelun jälkeen. Kaikki saatu siis takaisin.

[PG]

Ryanair ilmoitti palauttaneensa rahat Supersaverille, joka puolestaan ei palauta niitä tänne suuntaan koska... En ymmärrä miksi

Uusi hotelli varattu kesäkuussa. Tällä kertaa hintaan 2970 kruunua. Katsotaan, miten homma kusee vuonna 2021.

[Micky Lee]

Dumbolta Sichuan Air - Supersaver tuli mailia jo maaliskuussa että Köpiksen lennot on peruttu ja hyvitystä voi hakea. Laitoinkin heti hyvityspyynnön vetämään mutta eivät ole tähän päivämäärään mennessä saaneet rahoja palautettua. Viime viikolla tuli 10 viikkoa täyteen lentojen suunnitelluista päivistä joten tein OP:n kautta korttireklamaation ja maanantaina oli rahat kokonaisuudessaan palautuneet korttitilille. Takkiin ei siis tullut rahallisesti yhtään

Hyvä, kun luin tätä ketjua ja huomasin tämän. Pitää itsekin kokeilla tätä.

[Hunaja]

Hyvä, kun luin tätä ketjua ja huomasin tämän. Pitää itsekin kokeilla tätä.

Pitääpä tehdä itsekin korttireklamaatio. SAS ja Norwegian eivät suostu ilmeisesti rahoja palauttamaan.

[VarTP]

Voispa tuon reklamaation melkeenpä tehdä kun kerta SAS näkyy haistattavan vitut peruttujen menolentojen (~250 e) palautusten osalta. 16 viikkoa tulee huomenna täyteen siitä, kun Finnair palautti rahat (~450 e) paluulennoista.

[Åke Wahlgren]

Tämän vuoden osalta ei lopulta tullut lainkaan takkiin, kun Finnair sai palautettua n. 12 viikon odottelun jälkeen rahat tilille. Enemmän huolettaa ensi kesä, kun uudet SAS:n kautta otetut "edulliset" liput on nonref. Jos yleisöä ei päästetä matseihin, mutta lennot kuitenkin lennetään niin tässä lentääkin useita satasia taivaan tuuliin.

[coelb]

8.6. tehty Ebookersille palautuspyyntö SAS:n lennoista, ei vieläkään mitään kuulunut.

[Samir]

8.6. tehty Ebookersille palautuspyyntö SAS:n lennoista, ei vieläkään mitään kuulunut.

Itse sain rahat melko nopeasti Ebookersilta Finnairin lennoista, kun laitoin Messengerin kautta viestiä tilanteesta ja hakemuksesta.

[VaffaJaffa]

8.6. tehty Ebookersille palautuspyyntö SAS:n lennoista, ei vieläkään mitään kuulunut.

Ei oo Supersaverin kautta SAS:n lennoista pari päivää myöhemmin myöskään muuta kuulunut kuin 2 kertaa kuukaudessa muistuttavat että kyllä ne joskus tulee.

Ihan lentoyhtiöstä taitaa olla kiinni

[blackhawk]

Itse laitoin suoraan SAS:lle palautuspyynnön 28.5. kun suoraan olin ostanut lennotkin kesäkuun alun peruuntuneeseen treenipeliin. Kahdesti (28.7. ja 1.10.) olen saanut sähköpostin, joissa on pahoiteltu rahojen palautuksen viivästymistä, mutta rahaa ei ole vielä palautettu. Kiva, että asiakasta muistetaan ja ollaan yhteydessä. Voucheria on tietysti yritetty tyrkyttää ihan hyvillä ehdoilla, mutta voucheria en tässä tapauksessa huoli.

Nopeammin varmaan saisi rahat reklamoimalla luottokorttiyhtiölle, mutta tämä SAS:n palautusprosessi näyttää niin mielenkiintoiselta, että ajattelin katsoa tämän loppuun asti.

[blackhawk]

Tämän vuoden osalta ei lopulta tullut lainkaan takkiin, kun Finnair sai palautettua n. 12 viikon odottelun jälkeen rahat tilille. Enemmän huolettaa ensi kesä, kun uudet SAS:n kautta otetut "edulliset" liput on nonref. Jos yleisöä ei päästetä matseihin, mutta lennot kuitenkin lennetään niin tässä lentääkin useita satasia taivaan tuuliin.

Peruutusoikeudelliset lentoliput ovat yleensä niin kalliita (hinta voi olla jopa moninkertainen), että pitkällä tähtäimellä tulee edullisemmaksi ostaa peruutusoikeudettomia ja kärsiä tappiot silloin harvoin kun suunnitelmat muuttuvat.

[Bootlegger]

Itse laitoin suoraan SAS:lle palautuspyynnön 28.5. kun suoraan olin ostanut lennotkin kesäkuun alun peruuntuneeseen treenipeliin. Kahdesti (28.7. ja 1.10.) olen saanut sähköpostin, joissa on pahoiteltu rahojen palautuksen viivästymistä, mutta rahaa ei ole vielä palautettu. Kiva, että asiakasta muistetaan ja ollaan yhteydessä. Voucheria on tietysti yritetty tyrkyttää ihan hyvillä ehdoilla, mutta voucheria en tässä tapauksessa huoli.

Nopeammin varmaan saisi rahat reklamoimalla luottokorttiyhtiölle, mutta tämä SAS:n palautusprosessi näyttää niin mielenkiintoiselta, että ajattelin katsoa tämän loppuun asti.

Laitoin itsekin 28.5. rahojen palautuspyynnön, eikä mulle ole tullut edes pahoitteluviestiä viivästymisestä.

[Hafermilch]

Eipä ole tännekään Sas palauttanut rahoja. Kesäkuun alussa taisin tehdä palautuspyynnön. No, tulee kun tulee, eipä tässä mikään kiire ole. Durden taitaa olla ainoa meidän reissuporukasta jolle on rahat palautettu, en sitten tiedä että kuinka härskiä linkkiä sieltä on Sassin suuntaan lähtenyt.

[Durden]

Eipä ole tännekään Sas palauttanut rahoja. Kesäkuun alussa taisin tehdä palautuspyynnön. No, tulee kun tulee, eipä tässä mikään kiire ole. Durden taitaa olla ainoa meidän reissuporukasta jolle on rahat palautettu, en sitten tiedä että kuinka härskiä linkkiä sieltä on Sassin suuntaan lähtenyt.

Nyt sekoitit henkilöt. Durden ei ole saanut vielä penniäkään, vaikka muutamia sähköposteja on SAS:n kanssa vaihdettu. Toinen seurueen jäsen oli saanut puolet omistaan takaisin.

[Hafermilch]

Sassilla näköjään luetaan forkkaa. Kesäkuun jälkeen on ollut pelkkää radiohiljaisuutta, mutta juuri äsken kilahti sähköpostiin viesti, jossa yrittivät vielä tyrkyttää voucheria rahojen palautuksen sijaan.

[Hunaja]

Kiitos että jaksoit odottaa, kun SAS Scandinavian Airlines kävi tapaustasi läpi. Saimme lentoyhtiöltä vastauksen, mutta valitettavasti päätös ei ollut toivotunlainen.

SAS Scandinavian Airlines on tullut siihen lopputulokseen, että se ei ole korvausvelvollinen lennosta kohteeseen Helsinki. Asiantuntijamme ovat tarkistaneet tiedot kertaalleen ja todenneet, että lentoyhtiöllä on ollut asialliset perusteet hylätä tämä korvaushakemus.

Tutkijamme saivat selville, että ylivoimainen este aiheutti lentosi kohtaaman häiriön.

Ylivoimainen este on oikeudellinen termi odottamattomalle tilanteelle, jota ei olisi voitu välttää. Sellaisia ovat esimerkiksi seuraavat tilanteet:

julkiset terveysturvallisuusriskit
maanjäristykset, tulivuorenpurkaukset jne.
sodat, mellakat, poliittiset epävakaudet jne.
Lain mukaan lentoyhtiöiden tulee korvata sellaiset häiriöt, joihin ne ovat itse voineet vaikuttaa.

Lentoyhtiö ei voi kuitenkaan vaikuttaa ylivoimaisiin esteisiin. Ne luokitellaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi, eivätkä niistä johtuvat viivästykset ole oikeutettuja korvaukseen.

Laitoin huvikseni tuon AirHelp -palveluun ja sieltä vastattiin näin

Eipä tule yllätyksenä, että SAS:n kanssa on taas tällaista. Eivät korvanneet lentäjien lakosta koituvia menetyksiä, eivätkä ilmeisesti sitten tätäkään. Lento siis peruttiin SAS:n toimesta muutamaa päivää ennen lähtöä = Ei korvausta.

[blackhawk]

Eipä tule yllätyksenä, että SAS:n kanssa on taas tällaista. Eivät korvanneet lentäjien lakosta koituvia menetyksiä, eivätkä ilmeisesti sitten tätäkään. Lento siis peruttiin SAS:n toimesta muutamaa päivää ennen lähtöä = Ei korvausta.

Oliko kyse näistä korona-ajan peruutuksista? Tää onkin mielenkiintoista. Käsittääkseni mikään viranomainen ei kuitenkaan ole kieltänyt SAS:ia lentämästä vaan lentoja on peruttu liiketaloudellisista syistä, koska matkustajamäärä on romahtanut?

[Hunaja]

Oliko kyse näistä korona-ajan peruutuksista? Tää onkin mielenkiintoista. Käsittääkseni mikään viranomainen ei kuitenkaan ole kieltänyt SAS:ia lentämästä vaan lentoja on peruttu liiketaloudellisista syistä, koska matkustajamäärä on romahtanut?

Kyllä. Tuo oli paluulentoni Kööpenhaminasta Helsinkiin 15.6.2020.