HJK 2021 - Edelleen sanoisin, että pelaamme aika hyviä joukkueita vastaan.

[Samson]

OK, se tarjosi kuitenkin mahdollisuutta ostaa kerralla useampia. Pitää vaan yritellä.

Joo, niin tarjoaa, mutta koska softa on paska ja käytettävyys vielä paskempi, et todellisuudessa voi ostaa kuin yhden, vaikka ostoskoriin voi lisätä vaikka 10. Ja tämä on tosiaan käyttäjätilin rajoitus, eli et voi ostaa useampaa vaikka ostaisit vain yhden kerralla.

[drake]

Joo, niin tarjoaa, mutta koska softa on paska ja käytettävyys vielä paskempi, et todellisuudessa voi ostaa kuin yhden, vaikka ostoskoriin voi lisätä vaikka 10. Ja tämä on tosiaan käyttäjätilin rajoitus, eli et voi ostaa useampaa vaikka ostaisit vain yhden kerralla.

Kiitti, sainpa oman paikan lunastettavia, mutta tyssäsi sitten siihen. Kaipa tuo jossain vaiheessa onnistuu.

Toisen kortin osalta tulee ilmoitus, että paikka on varattu jollekin numerosarjalle, vaikka vanhan kortin numeron on naputeltua. Sylettää, ei olisi aikaa tällaiseen.

[Samson]

Kiitti, sainpa oman paikan lunastettavia, mutta tyssäsi sitten siihen. Kaipa tuo jossain vaiheessa onnistuu.

Toisen kortin osalta tulee ilmoitus, että paikka on varattu jollekin numerosarjalle, vaikka vanhan kortin numeron on naputeltua. Sylettää, ei olisi aikaa tällaiseen.

Ei riittänyt itselläkään mielenkiinto tollaiseen kikkailuun, joten jäi pari kusikorttia tälle kaudelle ostamatta. Noh, ei siinä. Klubin matseissa käy tunnetusti liikaa maksavia katsojia, niin tämä on vallanmainio tapa purkaa liian suureksi noussutta kysyntää ja kusikorttijonoja.

[Zorbas]

Hyvä, että vihdoinkin on ymmärretty alkaa rajoittaa kausarimyyntiä. Alkoikin olla katsomossa vähän ahdasta. Vielä kun saataisiin se pääsykoejärjestelmä, ettei kaikenlaisia väärinkannattajia päästettäisi matseihin.

[Floppi]

Onhan tämä hieman surullista. Olisin jo ostanut 04:n kausarin mutta tyssäsi virheeseen sovelluksessa ja jäi odottamaan toista kertaa.

En tiedä onko tälle suomenkielinen termi olemassa, mutta "cart abandonment" lienee korkea Klubin lippukaupassa.

[copa de kybä]

Yksi kausikortti per talous on ihan järkevä rajoitus suurseuralle. Stadionin kapasiteetti on kuitenkin rajallinen, joten kysyntää on mielekästä rajata tällaisilla toimilla. Seuraavaksi syytä lienee ottaa käyttöön alueellinen rajoitus ja lopettaa myynti kokonaan helsinkiläisille, jotta tuotetta riittää myös maakuntiin.

[Thouni]

Viime vuonna päätimme massiivisesti investoinnista lipunmyyntijärjestelmän ja koko yhteisön järjestelmän kehittämiseksi meidän jäsenien ja asiakkaiden tarpeita paremmin vastaavaksi, ja se on nyt ollut work-in-progress ja työstäminen jatkuu joka päivä. Oli huonoa arviointikykyä olla viestimättä tästä tulevasta muutoksesta ja erityisesti sen aikataulusta.

Taisi olla huonoa arviointikykyä koko uudistuksen hommaaminen, mutta voisi olla ihan paikallaan jonkinlainen tiedote missä pahoitellaan sitä että kausarimyynti ei edelleenkään toimi kunnolla. Lajista riippumatta voit ostaa Suomessa minkä tahansa seuran kausikortin parilla klikkauksella, mutta Suomen suurimman ja ammattimaisimman jalkapalloseuran kohdalla homma ei oikein toimi kun piti ottaa joku uusi ja moderni ja käyttäjäystävällisempi softa jota kukaan ei osaa käyttää eikä näköjään kukaan myöskään korjata.

[agsu]

Osataan sitä muuallakin:

AC Oulun kausikorttimyynti on toistaiseksi tauolla, sillä Laivastonsiniset ovat rakentamassa uutta, omaa verkkokaupparatkaisua.

Luulisi että näitä voisi ajoittaa järkevämminkin

[Kausari]

Kuusi kausaria pitäisi taas hankkia, osa kumppaneille. Onhan tämä surrealistista hommaa. Ja kuten on sanottu, ei Klubi kerro taas yhtään mitään asiakkaille eli kannattajille. Ja kausarin päälle meille aletaan myydä meille Mastercardeja ja muuta sontaa. Koko seura on muutettu konsulttien pelikentiksi. Vituttaa pahasti.

[muumi]

Oletan, että täällä on käynnissä joku performanssi tuohon nettikauppaan liittyen ja oikeasti homma rullaa kuin koronatestaus meikussa. Tosin pariin kertaan olen käynyt pintapuolisesti vilkaisemassa tuota nettikauppaa eikä se tosiaan lupaavalta näytä. Onneksi suomalaiset ostaa lippunsa myöhään ja katsomoon pääsee vasta kesäkuussa...

[Chief]

Itsellä ainakin homma toimi ilman mitään ongelmia.

En toisaalta tietoisesti syöttänyt vanhaa kortin numeroa, vaan ostin vain uuden eri katsomosta kuin ennen. Ja ostin vain yhden kappaleen.

205e liigan ja ykkösen pelit, ei paha.

[Arabialainen]

Itse mietityttää myös lippujen tarkastaminen, kun lippukauppa ei ole mikään sovellus, vaan sun pitää ensiksi mennä sinne sivulle, kirjautua sisään ja kaivaa se lippu sieltä. Voi hieman kestää kun aikaisemminkaan lippujen tarkastus ei ole toiminut kovin hyvin, vaan isoissa peleissä on pitkät jonot.

[ginikettu]

Itse mietityttää myös lippujen tarkastaminen, kun lippukauppa ei ole mikään sovellus, vaan sun pitää ensiksi mennä sinne sivulle, kirjautua sisään ja kaivaa se lippu sieltä. Voi hieman kestää kun aikaisemminkaan lippujen tarkastus ei ole toiminut kovin hyvin, vaan isoissa peleissä on pitkät jonot.

Toivotaan, että edes sen rajapinnat ja mahdolliset äpsit on toimivia. Jotenkin uskomatonta miten keskeneräisenä tämä on julkaistu lokalisointien suhteen ja miten keskeneräinen tuo voi olla, jos on ollut jo käytössä useammalla seuralla.

[Arabialainen]

Toivotaan, että edes sen rajapinnat ja mahdolliset äpsit on toimivia. Jotenkin uskomatonta miten keskeneräisenä tämä on julkaistu lokalisointien suhteen ja miten keskeneräinen tuo voi olla, jos on ollut jo käytössä useammalla seuralla.

Koko toi softapulju vaikuttaa muutaman hengen nyrkkipajalta. Voi olla että tanskalaisten seurojen vaatiessa Klubi on ö-sarjaa. Näyttäisi että joku on heitetty syvään päähän allasta ja hoitamaan it-projektia ilman mitään kokemusta ja sitten ostettu hyvää halvalla.

[drake]

Ehkei ole myöhäistä laittaa Tikettiä asialle. Tai vaikka sitten ryhtyä myymään toimistolta.

[Urpo Tomera]

work-in-progressille

[ginikettu]

Koko toi softapulju vaikuttaa muutaman hengen nyrkkipajalta. Voi olla että tanskalaisten seurojen vaatiessa Klubi on ö-sarjaa. Näyttäisi että joku on heitetty syvään päähän allasta ja hoitamaan it-projektia ilman mitään kokemusta ja sitten ostettu hyvää halvalla.

Siltähän tuo vaikuttaa. Mutta olisi luullut että klubin kanssa olisi lokalisoitu yhteistyössä, nyt vaikutti että ollaan sieltä täältä käännetty google translatella. Mitä ux suunnitteluun tulee, niin kun käytetään material designin komponentteja niin olisi voitu lukea vaikka ne komponentit määrittelevä ui raamattu. Olisi ehkä tajuttu, että nyt ollaan menossa vauhdilla lepikkoon.

[copa de kybä]

Tässä voisi olla paikka nostaa käsi pystyyn virheen merkiksi ja pistää koko kusinen katiska luiskaan. Vielä ehtisi edes minimoida vahingot.

[ginikettu]

Tässä voisi olla paikka nostaa käsi pystyyn virheen merkiksi ja pistää koko kusinen katiska luiskaan. Vielä ehtisi edes minimoida vahingot.

Siihen on varmaan jo liian myöhäistä, mutta korona on nyt ehkä vähän pelastus, että "olisi se myynti pudonnut muutenkin". Tästä tuskin voi kaikesta tuota toimittajaa syyttää vaan tilaaja on luultavasti ollut vähän passiivinen ja osallistunut kehitykseen vähän puolivaloin. Lopulta, kun on ollut "pakko" saada lippukauppa julki, niin se on ollut mitä on.

[Samson]

Tässä voisi olla paikka nostaa käsi pystyyn virheen merkiksi ja pistää koko kusinen katiska luiskaan. Vielä ehtisi edes minimoida vahingot.

Tämä virheiden tunnustaminen ei aiemminkaan ole tullut toimistolle mitenkään luonnostaan, joten miksi tälläkään kertaa? Kuten tuossa ylempänäkin todettiin, niin kyllähän tämä näyttää siltä, että kukaan ei ole osannut tätä projektia ostaa ja vielä vähemmän johtaa. Voin vain kuvitella millaisessa paniikissa Ägä & kumppanit vetää tällä hetkellä tämän lippukaupan tiimoilla...

[Jema Pelle]

Mitenköhän irtoliput myydään? Toki siinä voi kestää ennen kuin tulee ajankohtaiseksi.

[Hiiritin]

Mikä tuossa uudistuksessa on edes ajatuksena? Tiketin välityspalkkion välttäminen, vaikka kaikki muut tapahtumajärjestäjät onnistuvat sen kanssa elämään?

Tässä voisi olla paikka nostaa käsi pystyyn virheen merkiksi ja pistää koko kusinen katiska luiskaan. Vielä ehtisi edes minimoida vahingot.

Uponneita kustannuksia ei ole helppo hyväksyä.

[muumi]

Mikä tuossa uudistuksessa on edes ajatuksena? Tiketin välityspalkkion välttäminen, vaikka kaikki muut tapahtumajärjestäjät onnistuvat sen kanssa elämään?

Eikö jossain (varmaan kysy Klubilta) perusteltu tuota, että saadaan enemmän "tietoa" asiakkaista?

[Kausari]

Eikö jossain (varmaan kysy Klubilta) perusteltu tuota, että saadaan enemmän "tietoa" asiakkaista?

Klubin keskiössä pitäisi olla seura ja asiakkaat. Nyt koko ajan asioita muutetaan siihen suuntaan, että asiakkaiden lompakko on keskiössä. Jalkapallolle maksan mielelläni, sillä se liittyy tähän hommaan ja asiakas voi ajatella, että olemme yhtä isoa jengiä. Kun ensimmäisen kerran minulle lähetetään kausarin jälkeen 'hyviä alennuksia ja ja muuta sontaa', niin onneksi minulla on mahdollisuus lopettaa tämä paska tähän. Kymmeniä vuosia olen käynyt matseissa ja junnuna pelannut. Ärsyttää todella paljon.

[Ruttukorva]

Mikä tuossa uudistuksessa on edes ajatuksena? Tiketin välityspalkkion välttäminen, vaikka kaikki muut tapahtumajärjestäjät onnistuvat sen kanssa elämään?

Teoriassa lipunmyynnin ottaminen omaan hanskaan on loistava ajatus. Kyse ei ole vain Tiketille menevistä provikoista.
Oma lipunmyynti, yhdessä esim Hubspotin, Active Campaignin tai muun kehittyneen markkinoinnin+myynnin automaatiojärjestelmän kanssa mahdollistaa asiakkaiden paremman tuntemisen, yhteisöllisyyden kasvattamisen, paremman viestimisen ja tehokkaamman markkinoinnin. Toivottavasti ovat ottaneet nämä ohjelmistot samassa yhteydessä käyttöön.
Kehittyneet bisnekset toimivat tällä tavalla. Urheilubisnes seuraa.
Mut joo, olihan käyttöönotto ilman riittävää testausta vähän amatöörimäistä. Testauksenkin olisi voinut ostaa siihen erikoistuneelta firmalta, kuten tältä: https://qubilea.fi/