Bolt Arenan olosuhteet, palvelut ja yleinen keskustelu

[Hadji]

Ne ripulipaskan (ei hjallis rumemman värisiä sitten keksinyt?) väriset penkit joutaisi kyllä vaihtaa sinivalkoisiin, sonskun yleisilme muuttuisi kertaheitolla positiivisempaan suuntaan.

[Jarkka]

Suomifutiksen haastattelusta vielä yksi klippi

Ihmisiä kuunnellessani ja foorumeita lukiessani, en myöskään jaa väitettäsi, että stadion saisi tällä hetkellä tasaisesti negatiivista palautetta, päinvastoin. Toki varmasti parannettavaa löytyy, ja sen eteen on tehty kovasti töitä.

Hyvä, että Ägä lukee tätäkin ketjua

[Perusveijo]

HJK:

Muistathan, että Sodexo tarjoaa Kausikortilla 0,5 litran oluen 5 eurolla kello 17.30-18.00.

Olutliput nopeuttavat oluen ostamista! Etelä- ja itäkatsomon Karjala-kioskeissa voit ostaa ennen peliä olutlippuja päivän peliin. Se nopeuttaa maksamista ja jonoja tauolla.

Kukaan kokeillut noita olutlippuja? Saako halvemmalla kuin ihan normaalisti ostamalla?

[pep-pe]

HJK:

Muistathan, että Sodexo tarjoaa Kausikortilla 0,5 litran oluen 5 eurolla kello 17.30-18.00.

Olutliput nopeuttavat oluen ostamista! Etelä- ja itäkatsomon Karjala-kioskeissa voit ostaa ennen peliä olutlippuja päivän peliin. Se nopeuttaa maksamista ja jonoja tauolla.

Kukaan kokeillut noita olutlippuja? Saako halvemmalla kuin ihan normaalisti ostamalla?

Ei saa halvemmalla eli 6€ maksavat ja ainakin klubipäädyssä ovat nopeuttaneet tauko-oluiden saamista huomattavasti. Tiskiltä osattiin myös kertoa, että ovat ottelukohtaisia eli ei kannata hamstrata koko pakkaa lippuja.

[DE3]

Tuosta eteläkatsomon kattamisesta tekee tällä hetkellä vasta "mahdollisen" se, että lopullista rakennuslupaa ei vielä kaupungin päättävistä elimistä ole saatu. Alustavaa vihreää valoa on hankkeelle kai lautakunnista jo näytetty, mutta lopullinen päätös tullee kesän aikana. Jos ja toivottavasti kun, lupa saadaan ovat kaikki suunnitelmat valmiina ja tarkoitus olisi alkaa rakentaa heti kauden jälkeen marraskuussa.

[kaksväärääjalkaa]

Ei saa halvemmalla eli 6€ maksavat ja ainakin klubipäädyssä ovat nopeuttaneet tauko-oluiden saamista huomattavasti. Tiskiltä osattiin myös kertoa, että ovat ottelukohtaisia eli ei kannata hamstrata koko pakkaa lippuja.

Mikäs järki tossakin nyt taas on? Siis ettei voi ostaa kerralla lippukasaa koko kauden matseihin? Vai onko tässä joku alkoholilaki taas vastassa? Se taitaa ainakin estää sen että lipulla oluensa saisi halvemmalla, jos moista nyt muutenkaan on edes mietitty.

[rojadirecta]

Mikäs järki tossakin nyt taas on? Siis ettei voi ostaa kerralla lippukasaa koko kauden matseihin? Vai onko tässä joku alkoholilaki taas vastassa? Se taitaa ainakin estää sen että lipulla oluensa saisi halvemmalla, jos moista nyt muutenkaan on edes mietitty.

Varmaan joku tamme auto menisi monistamaan noita flaboja, mistä aiheutuisi jos jonkinlaista porua sitten tiskillä. Ihan hyvä systeemi mun mielestä nykyisellään. Ainakin MIFK-matsissa klubipäädyn takana oli tauolla yksi tiski, josta sai lipuilla kaljaa kokonaan ilman jonottamista.

[Basler]

Ägä vois muuten korjata sen päädyn kellon. Tuskin ihan hirveä operaatio.

Ägä ruuvimeisselin kanssa sinne niin voi mennä koko kesä. Jossain vaiheessa vähän naureskellaan ja soitetaan Rikukin apuun. Oho tulipas purettua vähän liian monta osaa, kuinkas nämä ruuvit nyt laitetaan. Joo, ei nää kaikki ollut tässä, Riku hae sä imuri, imuroidaan ylimääräiset ruuvit pois, ne on tullut tänne jostain muualta sotkemaan.

[Whinito]

Mikäs järki tossakin nyt taas on? Siis ettei voi ostaa kerralla lippukasaa koko kauden matseihin? Vai onko tässä joku alkoholilaki taas vastassa? Se taitaa ainakin estää sen että lipulla oluensa saisi halvemmalla, jos moista nyt muutenkaan on edes mietitty.

Koska olutlippuja myymällä Sodexo tietää suurin piirtein paljonko kaljaa tulevat myymään tauon aikana, eli voivat valmistautua siihen hyvin. Jos ostat koko kaudelle bisselippuja niin avaavat liikaa kaljoja valmiiksi.

[erno]

Englannissa on noin keskimäärin vähän eri meininki näissä palveluammateissa. Turha odottaa, että Soneran palvelut tulisi ikinä sille tasolle.

Ei sen tartte samalle tasolle nousta. Kunhan vaan sujuisi edes suhteellisen jouhevasti. Kaudesta toiseen kuitenkin tilanne on pysynyt samana, eli jos haluaa missata vain vähän peliä, niin lähtemällä about 7min ennen jakson loppua missaa luultavasti vaan tuon 7min, mutta jos lähtee jakson loputtua niin vähintään vartti menee toisesta jaksosta ohi. Jos siis käyttää 0.5l oluen juomiseen 2min 30sek.

Mainitaan myös, että palvelun hitaus Suomessa ei johdu pelkästään hitaasta henkilökunnasta, vaan myös hitaasta asiakaskunnasta. Palvelun nopeuden puolella on etenkin Sonskilla kuitenkin huomattavan paljon tehtävää. Kuten esimerkiksi täälläkin on jo pariin kertaan mainittu, niin se että tiskin takana olevat ihmiset näyttävät vaihtuvan noin kolmen ottelun syklillä ei tee asialle mitenkään hirveän hyvää. Kuten ei myöskään se että paikanpäällä on hillittömän kokoiset hinnastot, joissa mainittuja tuotteita ei välttämättä ole myynnissä.

[Jim Lahey]

palvelun hitaus Suomessa ei johdu pelkästään hitaasta henkilökunnasta, vaan myös hitaasta asiakaskunnasta.

Tuossa lienee  suurin ongelma. Juuri missään muualla ei ole niin idioottia porukkaa, että tulisi edes mieleen tarjota jotain pankin kortteja maksuvälineinä.

[Kooname]

Tuo on kyllä totta. Yleisötapahtumiin ehdottomasti käteistä mukaan.

[Kovalski]

Ja oli maksuvälineenä mikä tahansa, sen voi kaivaa jo siinä jonossa esiin ettei vasta siinä kassalla ruveta ihmettelemään että missähän ne rahat/kortti on.

[Basler]

Tuossa lienee  suurin ongelma. Juuri missään muualla ei ole niin idioottia porukkaa, että tulisi edes mieleen tarjota jotain pankin kortteja maksuvälineinä.

kyllä ainakin itäkatsomossa edellisillä kausilla nimen omaan se asiakasjanari on ollut hidas. Eivät ota kerralla kylmäkaapista esim. 5 tölkkiä olutta, vaan kun jokainen tilaa aina yhden oluen niin juntti kävelee sinne kaapille ja hakee sieltä yhden, kaataa mukiin ja seuraavalle sitten sama. Toinen älytön ollut se, että juoma on 0,5l, mutta niitä kaadellaan sitten jostain 0,33l tölkeistä. Se pitäisi olla se juoma sen 0,33l ja hinta halvempi, tauolla ei ole muutenkaan paljon aikaa. Miksei oluet voisi olla muovipullossa niinkuin monissa muissa maissa, ettei tarvi alkaa pelaamaan johonkin mukiin kaatamisen kanssa.

[Basler]

Tuo on kyllä totta. Yleisötapahtumiin ehdottomasti käteistä mukaan.

hinnoitteluakin voisi miettiä. Tasaraha eli 5e niin maksaminen nopeampaa.

[Chevron]

Toki myös auttaisi, jos automaateista saisi pienempiäkin rahoja kuin 20e. Tämän takia en kanna käteistä koskaan mukana.

[JDredd]

Häh? Haluaisit nostaa automaatista 6 euroa jotta saisit matsissa yhden oluen?

[Basler]

Toki myös auttaisi, jos automaateista saisi pienempiäkin rahoja kuin 20e. Tämän takia en kanna käteistä koskaan mukana.

ei sitä ole pakko käyttää kaikkea kerralla. Toki itsekin suosin kymppejä mielummin jos on aikaa käydä pankissa. Nostaa vaikkapa satasella kymppejä.

[Hincha en cancha]

kyllä ainakin itäkatsomossa edellisillä kausilla nimen omaan se asiakasjanari on ollut hidas. Eivät ota kerralla kylmäkaapista esim. 5 tölkkiä olutta, vaan kun jokainen tilaa aina yhden oluen niin juntti kävelee sinne kaapille ja hakee sieltä yhden, kaataa mukiin ja seuraavalle sitten sama. Toinen älytön ollut se, että juoma on 0,5l, mutta niitä kaadellaan sitten jostain 0,33l tölkeistä. Se pitäisi olla se juoma sen 0,33l ja hinta halvempi, tauolla ei ole muutenkaan paljon aikaa. Miksei oluet voisi olla muovipullossa niinkuin monissa muissa maissa, ettei tarvi alkaa pelaamaan johonkin mukiin kaatamisen kanssa.

Tässäpä onkin se suurin ongelma asiakas"palvelun" hitauteen. Jos olen ymmärtänyt oikein, kiskoissa on hommissa vuokrafirmalaiset eikä mitään vakiintunutta palvelukulttuurikäytäntöä ole päässyt syntymään. Ongelma on selkeästi johtamis-/esimiestasolla, ja se pitäisi korjata laatimalla esimiesvetoisesti selkeät kioskikohtaiset toimintaohjeet, jotka eivät vaihtele henkilökunnan vaihtuessa. Tällöin riittää pikakoulutuskin työntekijöille, joilla ei ole aiempaa kokemusta kyseisestä palvelupisteestä.

[S.K.]

Ei ole vuokratyöläisiä tänä vuonna. Samat myyjät tulevat olemaan koko kauden ajan ja uusia on palkattu reilusti lisää. Tämä oli kauden kolmas matsi ja on ollut todella hyvin väkeä alkukaudesta eli ongelmat johtuvat noiden kahden asian yhdistelmästä.

Sodexon vastaava toivoo palautetta näistä, eli suoraan sinne suuntaan viestiä menemään.

[Hincha en cancha]

Ei ole vuokratyöläisiä tänä vuonna. Samat myyjät tulevat olemaan koko kauden ajan ja uusia on palkattu reilusti lisää. Tämä oli kauden kolmas matsi ja on ollut todella hyvin väkeä alkukaudesta eli ongelmat johtuvat noiden kahden asian yhdistelmästä.

Sodexon vastaava toivoo palautetta näistä, eli suoraan sinne suuntaan viestiä menemään.

Ok, kiitos tarkennuksesta. Ostan omat ostokseni aina reilusti ennen peliä, jolloin jonoja ei ole. Harvoin ostan kuitenkaan ylipäänsä mitään.

[leeremick26]

Parissa kotimatseissa on se eteläpäädyn hipsterin oloinen, ruuhkatukkainen jäbämyyjä sisäänkäynnin viereisellä kojulla saanut hyväksyviä nyökytyksiä päädyn naispuolisilta katsojilta.

Ps: No homo.

[PeeAa]

ei sitä ole pakko käyttää kaikkea kerralla. Toki itsekin suosin kymppejä mielummin jos on aikaa käydä pankissa. Nostaa vaikkapa satasella kymppejä.

Se vaan, että kun 5000 ihmistä maksaa puoliajalla sen 5 euron oluensa 20 euron setelillä(jonka kävivät nostamassa ennen peliä), niin saa varata aika helvetisti pieniä seteleitä vaihtorahaksi.  Jossain vaiheessa sitten ilmoittavat, että ei oo vaihtorahaa.

[_rok]

1) Käteisellä olet nopeammin kännissä, käteisellä maksaminen on nopeampaa kuin kortilla. Siksi suosikaa käteistä.
2) Vaihtorahat eivät todellakaan lopu Sodexon kokoisella firmalla kesken, ei ne lopu Restelillä jäähallissakaan niin miksi ne loppuisi Sodexolla Soneralla?
3) Se on fakta että Soneralla on myyntipisteissä missä olen käynyt aivan vitun tyhmästi suunniteltu kaappien sijainti. Kylmäkaapin ja kassakoneen välissä ei saisi olla kahta askelta enempään. Mielellään ei yhtään askelta vaan kun käännyt niin olet kaapilla. Sekä jos tölkeistä hoidetaan olutta niin miksei toinen rahasta ja toinen avaa asiakkaille niitä tölkkejä? Menee vitusti nopeammin. Viimeks näytti tuskaiselta jätkien tölkkien aukominen puoliajalla kun tais olla sormenpäät verillä, jätkät ei ollut ilmeisesti saanut sponsilta tölkinavaajaa tai janarit ei oo vaan osannut ite tehdä semmoista. Suosittelen käyttämistä jos tommosia hommia joutuu tekeen.
4) Sodexon työntekijät tulevat heidän oman henkilöstöpankin kautta, eli toimii käytännössä samalla tapaa kuin vuokratyöntekijäfirmat, tarvittaessa he vuokraavat vuokratyöntekijöitä.

[Chevron]

Häh? Haluaisit nostaa automaatista 6 euroa jotta saisit matsissa yhden oluen?

Minähän en mitään eooheja käytä.