HJK Euroopassa 2021 | Pohjoismainen suurseura lohkovaiheessa

[Hunaja]

Kausarilla sai siis etuoston irtsareihin, mutta ei paketteihin?

Näin.

Joskaan tällä hinnoittelulla ei hirveästi ole järkeä ostella yksittäisiä lippuja kun kolmen pelin paketti taitaa olla suunnilleen samanhintainen kuin irtoliput kahteen peliin.

[Turvatarkastus]

Näin.

Joskaan tällä hinnoittelulla ei hirveästi ole järkeä ostella yksittäisiä lippuja kun kolmen pelin paketti taitaa olla suunnilleen samanhintainen kuin irtoliput kahteen peliin.

Ja muutenkin voisi kuvitella kausikorttiasiakkaan olevan kiinnostunut lippupaketeista, eikä yksittäislipuista. Tästä olenkin antanut toimistolle palautetta sähköpostilla ja suosittelen samaa muillekin.

Jos joku laittaa toimistolle mailia, niin kyselkää noista vierasstudioista?

[Floppi]

Hinnat oli hyvät, mutta kiire ja säätöhän tässä tuli ja paikatkin irtosi hieman mistä sattui, joten kavereiden kanssa istutaan varmaan samassa katsomossa mutta mahdollisesti ihan eri lohkoissa.

[alamummo]

Mahdollisesti ongelma koskee vain lippupakettia. Itse olin ostamassa kahta lippupakettia, joten en pysty ottamaan kantaa siihen miten kusinen katiska toimi jos oli ostamassa yksittäistä lippua.

Topikissa olevien lipunostoraporttien ja ihmettelyiden määrä yksin kertoo sen että kusinen katiska on käytettävyydeltään huono ja käyttöliittymältään epäonnistunut.

Jep, samat säädöt ja väännöt oli itsellänikin pakettien kanssa. Jokaiseen kenttään piti syöttää eri sähköpostiosoite ja nimi. Lisäksi automaattinen täyttö oli syöttänyt "lahjakortti" kenttään sähköpostiosoitteen ja vaikka sen poisti herjasi sivusto sen jälkeen tätä tyhjää kenttää. Ongelma katosi vasta kun poistui ostoskorinäkymästä ja tuli takaisin. Harvinaisen kankea ja paska ostokokemus.

[SleafordStreet]

Mahdollisesti ongelma koskee vain lippupakettia. Itse olin ostamassa kahta lippupakettia, joten en pysty ottamaan kantaa siihen miten kusinen katiska toimi jos oli ostamassa yksittäistä lippua.

Topikissa olevien lipunostoraporttien ja ihmettelyiden määrä yksin kertoo sen että kusinen katiska on käytettävyydeltään huono ja käyttöliittymältään epäonnistunut.

Jeps. Kahta kolmen pelin pakettia olin itsekin tosiaan ostamassa kun noita ongelmia s-postien kanssa oli.

[suntti]

Kaveri kerto kun oli nuori piti värvätä pullon hakija , nyt kun on vanha pitää värvätä lipun ostaja.

[äftsicä]

Osaisiko joku aikaisemmin liikkeellä ollut valistaa, että oliko ylimmät rivit esim. päädyssä jo valmiiksi harmaana?

[Objectif Lune]

Osaisiko joku aikaisemmin liikkeellä ollut valistaa, että oliko ylimmät rivit esim. päädyssä jo valmiiksi harmaana?

Oli. Tässä on ilmeisesti tehty sellainen (sinänsä fiksu) päätös, että myydään tässä vaiheessa sen verran lippuja kuin melkein varmasti voidaan vähintään ottaa matsiin. Tästä olis toki voinut infota ja pahoitella, että tällainen syy on siihen, ettei omaa kausikorttipaikkaa pääse esim. varaamaan.

[äftsicä]

Oli. Tässä on ilmeisesti tehty sellainen (sinänsä fiksu) päätös, että myydään tässä vaiheessa sen verran lippuja kuin melkein varmasti voidaan vähintään ottaa matsiin. Tästä olis toki voinut infota ja pahoitella, että tällainen syy on siihen, ettei omaa kausikorttipaikkaa pääse esim. varaamaan.

Jaahas. No helpompi toki myydä paremmat paikat myöhemmin mutta kyllähän se kausarilaista ketuttaa, jos ei voi siihen rakkaalle penkille istahtaa. Ei mahdollista ollut noita alempia rivejä myynnistä poistaa, kun siellä kukaan ikinä derbyjä lukuunottamatta istu.

Toivottavasti Krista pitää rajoitukset siis voimassa niin pääsee omalle paikalle? Nyt rehellisesti ketuttaa toimisto ja katiska..

[Objectif Lune]

Jaahas. No helpompi toki myydä paremmat paikat myöhemmin mutta kyllähän se kausarilaista ketuttaa, jos ei voi siihen rakkaalle penkille istahtaa. Ei mahdollista ollut noita alempia rivejä myynnistä poistaa, kun siellä kukaan ikinä derbyjä lukuunottamatta istu.

Toivottavasti Krista pitää rajoitukset siis voimassa niin pääsee omalle paikalle? Nyt rehellisesti ketuttaa toimisto ja katiska..

Siellä alhaalla toki siis uudet lohkot eli ne ei syö paikkoja noilta ylemmiltä riveiltä. Myös noi ylimmät rivit tuulitunnelissa on vähän tuuripaikkoja. Jos on sadesää niin helposti tulee vettä niskaan takaa päin. Kauniilla säällä sitten vähän parempi ylempää seurata.

[Kausari]

Laitoin palautetta, että olisi mukavaa jos lippukauppaa kehitettäisiin niin, että sitä osaisi käyttää ilman futisforumin lukemista.

Ainakin tämä laittoi hymyilemään

[ginikettu]

- Lasten lippujen valinta tapahtui vasta lippujen ollessa ostoskorissa ja vasta kun oli syöttänyt sähköpostin. Lipputyyppi pitäisi pystyä valitsemaan jo siinä kohti, kun se lisätään ostoskoriin. Tämän pähkäileminen vei itseltä aika kauan. Kiitos avusta nimimerkille ’Kausari’.

Lisäksi kännykällä tuo aiemmin tuli näkyviin vasta kun oli mennyt eteenpäin ja sitten palannut takaisinpäin eli pelkkä sähköpostin kirjoittaminen ei tuonut lipputyyppivalintaa esiin. Muutenkin lipputiedostojen metsästys sivulta vaatii, että tietää mitä nurkassa oleva "laatikko ulospäin nuolella" -ikoni tässä yhteydessä tarkoittaa eikä riitä "lipun" klikkaileminen. Ei tätä tälle kaudelle enää kannata korjata, koska tuossa on niin paljon asioita pielessä, että on parempi kerätä ongelmat ja miettiä kokonaisuutena tuota käytettävyyttä - yksittäisten ongelmien korjaamisella tulee herkästi vielä epäloogisempi sekoilu.

[Frank Sumatra]

Vähän aiheutti harmaita hiuksia tuo kahden lippupaketin ostaminen, kun ei molempia paketteja ollutkaan mahdollista saada samalle sähköpostille (Malmö-pelin lipuilla tämä vielä onnistui), mutta homma hoitui kuitenkin lopulta ihan hyvin. Lippukauppana tämä on rehellisesti sanottuna mielestäni melko huono, mutta jos tästä nyt jää Klubin kassaan enemmän rahaa kuin Tiketin/Ticketmasterin kautta myymällä, niin se on mulle ihan riittävä peruste tälle pienelle ylimääräiselle säädölle. Tosin Malmö-peliin mulle tuli 5 kaveria mukaan, olisi ollut melkoista horroria aamukiireessä tivata jokaiselta sähköpostia omaa lippupakettia varten.

[Objectif Lune]

Ainakin tämä laittoi hymyilemään

Terve Objectif Lune.

Kiitos palautteesta, välitän sen eteenpäin.
Kumppanin liput löydät hänen klubitililtään liput.hjk.fi. Hänen käyttäjätunnus on: kumppani@nönnönnöö.com

Hienoa, että lippua ostaessa tästä ei ollut mitään ohjetta tai mainintaa. Pyydettiin vain ilmoittaa toisen lipun haltijan nimi ja maili.

[ginikettu]

Hienoa, että lippua ostaessa tästä ei ollut mitään ohjetta tai mainintaa. Pyydettiin vain ilmoittaa toisen lipun haltijan nimi ja maili.

Avasit kumppanillekin oman tilin.

[hoc]

Avasit kumppanillekin oman tilin.

Tiesithän että sinä olisit tarvinnut tältä suostumuksen tilin perustamiseen ja Klubi kumppanisi suostumukseen tietojensa tallentamiseen?

[Kausari]

Nyt markkinointikaverit saa bonusta, kun näin moni uusi 'henkilö' on tullut asiakkaaksi

[Objectif Lune]

Tiesithän että sinä olisit tarvinnut tältä suostumuksen tilin perustamiseen ja Klubi kumppanisi suostumukseen tietojensa tallentamiseen?

Erinomaisen hyvä huomio. Pistänpäs myös tästä palautetta. Helvetin kusinen katiska.

[Mazaa]

Lohkovaatimus poistuu jo tällä viikolla. Lisää lippuja varmasti tulossa myyntiin.

[Fawkster]

Hienoa, että lippua ostaessa tästä ei ollut mitään ohjetta tai mainintaa. Pyydettiin vain ilmoittaa toisen lipun haltijan nimi ja maili.

Ei oo mullekaan tullu vielä mitään mailia tai tietoa lipuista. Tilin aktivointilinkki tuli kyl heti. Aika vahva tietäjät tietää setti.

[Objectif Lune]

Voin vain kuvitella toimistolla katiskaan liittyvän hajoilun määrää tänään. Tuskin lipunmyynnin asiakaspalvelun henkilökunta on pystynyt hirveästi vaikuttamaan siihen, miten kusinen katiskasta tulee.

[Turvatarkastus]

Voin vain kuvitella toimistolla katiskaan liittyvän hajoilun määrää tänään. Tuskin lipunmyynnin asiakaspalvelun henkilökunta on pystynyt hirveästi vaikuttamaan siihen, miten kusinen katiskasta tulee.

Eikös toimiston TET-porukka oikein kehunut katiskaa Klubin sivuilla julkaistussa jutussa, ja kuinka on ollut upeaa olla käytännössä luomassa klubiperheelle ainutlaatuista palvelukokemusta

Omassa duunissakin huomannut, että tällä nyt 20-25v porukalla tuntuu olevan paskanpuhumisen ja mielistelyn taidot ihan eritasolla kuin noin kymmenen vuotta vanhemmalla porukalla.

[Kausari]

Nythän kokoontumisrajoitukset liventyvät selkeästi. Lauantaista asti  lohkovaatimus luovutaan sekä 2m turvavälivelvoitteesta. Aivan suoraan ei kerrota, mitä tämä tarkoittaa käytännössä jalkapallon osalta.

Toivottavasti Klubin kotimatsit pelataan täysillä katsomoilla (ainakin täydellä kapasiteetilla...).

Edit: Ulkotiloissa osallistujamäärää ei ole rajoitettu, mutta yli 50 hengen tilaisuuksien järjestäjän täytyy varmistaa, että osallistujat voivat välttää fyysisen kontaktin toisiinsa

[Samson]

Eikös toimiston TET-porukka oikein kehunut katiskaa Klubin sivuilla julkaistussa jutussa, ja kuinka on ollut upeaa olla käytännössä luomassa klubiperheelle ainutlaatuista palvelukokemusta

Ainutlaatuinen tuo todellakin on

[Kausari]

Meidän kausarit oli viety, mutta muuten katiska toimi hyvin. Lippujen jakaminen toimii todella hienosti!